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該單位其它職位

電信電子渠道大專及以上 (1)人
15000-19999元 申請職位
電信分析投訴大專及以上 (1)人
6000-7999元 申請職位

該單位公司簡介

廣州市新科眾智信息科技有限公司（原廣州市新科眾智通信咨詢有限公司，前身是電信研究院的研究小組，成立于2000年4月）是一家為客戶提供研究咨詢、用戶體驗、培訓帶練、運營支撐、產品銷售、在線調研一體化服務體系的信息科技公司，與電信保持著良好、穩定的戰略合作關系。
為了適應互聯網+時代，公司在不斷地拓寬客戶和業務范圍，積極邁向更多元化的轉型和發展。期待靈活、創新、富有責任心的你加入! 查看更多

電信分析投訴 (1人)

6000-7999元/月

廣州市新科眾智信息科技有限公司

2022-11-14 掃描二維碼

微信獲取職位信息

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保險8小時工作制帶薪年假

基本要求

工作地點：拉薩 - 拉薩
性別要求：性別不限
學歷要求：大專及以上
專業要求：專業不限
外語語種：語種不限
招聘方式：全職
年齡要求：20 - 35 歲
工作經驗：一年以上
職位類別：情報調研/數據分析+咨詢員

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申請職位

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崗位職責

1、駐點至西藏電信，為客戶提供投訴溯源分析的支撐服務；
2、通過每月投訴抱怨錄音的*****，收集投訴表象問題與10000號處理方式；
3、協助項目經理開展內外部客戶訪談，挖掘投訴問題根因，如流程、規范類問題；
4、梳理問題成因，制定優化舉措，編制投訴指導手冊，確保問題閉環銷項；
5、按時完成領導交辦的其他工作。

聯系方式/地圖

公司地址：廣州市天河區****
郵政編碼：********
聯系電話：********
聯系人：********
傳　　真：********
E-mail：********

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